Política de privacidad
Última actualización: noviembre de 2026
1. Quién es el responsable
Responsable del tratamiento: [pendiente] (en adelante, «AC Works»).
NIF: [pendiente]
Domicilio: [pendiente]
Correo electrónico: hola@alejandraceno.com
2. A qué sitios se aplica
Esta política se aplica a acworks.es, alejandraceno.com y brandinginteligente.com, incluidas todas sus páginas y formularios. Los tres sitios son del mismo responsable.
3. Qué datos recogemos y cómo
Formularios de contacto y de solicitud de sesión. Cuando rellenas un formulario recogemos los datos que escribes: nombre, empresa o marca, correo electrónico, teléfono (opcional), cómo produces hoy tus piezas (opcional) y tu mensaje (opcional).
Junto con el formulario se registran automáticamente algunos datos técnicos: la página desde la que lo envías, los parámetros de campaña de la URL (utm), la página de procedencia, la fecha y hora y la dirección IP. Sirven para saber de dónde llegan las solicitudes y para detectar envíos automáticos (spam).
Correo electrónico. Si nos escribes directamente, tratamos los datos que incluyas en tu mensaje.
No recogemos datos de categorías especiales ni datos de menores de 14 años. Si crees que un menor nos ha enviado datos, escríbenos y los eliminaremos.
4. Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder a tu solicitud y organizar la sesión que pides. Base legal: tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario o al escribirnos (art. 6.1.a RGPD).
- Preparar y gestionar una relación profesional (propuestas, presupuestos, contratos). Base legal: medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Medir el origen de las solicitudes y prevenir abusos. Base legal: interés legítimo en el funcionamiento y la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).
- Cumplir obligaciones legales, por ejemplo fiscales y contables, cuando exista una relación contractual. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles. No enviamos boletines ni comunicaciones comerciales que no hayas pedido: tus datos se usan solo para la solicitud que haces.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de una solicitud se conservan mientras la gestionamos y, como máximo, durante un año desde el último contacto si no se inicia una relación profesional. Si la hay, se conservan mientras dure y después durante los plazos que exige la legislación fiscal y mercantil. Puedes pedir que los eliminemos antes (ver apartado 8).
6. A quién se comunican
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores tecnológicos imprescindibles para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato: el proveedor de alojamiento web, donde se almacenan los envíos del formulario en una carpeta sin acceso público (Tropical Server, servidores en [pendiente]), y el proveedor de correo electrónico. También podrán comunicarse a las autoridades cuando una ley lo exija.
7. Transferencias internacionales
Las tipografías de brandinginteligente.com se cargan desde Google Fonts, un servicio de Google LLC (Estados Unidos). Al abrir la página, tu navegador envía a Google tu dirección IP para descargar la fuente. Google está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. No se realizan otras transferencias internacionales de datos.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para hacerlo, escribe a hola@alejandraceno.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Cookies
Los tres sitios utilizan únicamente cookies técnicas necesarias para que las páginas funcionen (por ejemplo, para recordar el idioma que has elegido). No utilizan cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento, y por eso no muestran un aviso de cookies. Si en el futuro incorporamos alguna herramienta de medición, te pediremos tu consentimiento antes de activarla y actualizaremos esta política.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (https), almacenamiento en carpetas sin acceso público, acceso limitado al responsable y filtros contra envíos automáticos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
Privacy policy (English summary)
This is a summary in English of the policy above, which is the binding version.
Controller: [pending], [pending], [pending], hola@alejandraceno.com (AC Works). Applies to acworks.es, alejandraceno.com and brandinginteligente.com.
What we collect: the details you type into our forms (name, company, email, optional phone, optional answers and message) and, with each submission, the page it was sent from, campaign parameters (utm), referrer, date and IP address, used to know where requests come from and to stop spam.
Why and on what basis: to reply to your request and set up the session you ask for (consent); to prepare and manage a professional relationship (pre-contractual steps and contract); to measure request sources and prevent abuse (legitimate interest); to meet legal obligations. No automated decisions, no profiling, no newsletters you did not ask for.
How long: while we handle your request and up to one year after the last contact if no professional relationship starts; otherwise for the duration of the relationship plus the periods required by tax and commercial law.
Who sees it: nobody outside AC Works, except the hosting and email providers that process data on our behalf under contract, and public authorities when the law requires it. Fonts on brandinginteligente.com load from Google Fonts (Google LLC, USA, certified under the EU-US Data Privacy Framework), which receives your IP address when the page loads.
Your rights: access, rectification, erasure, objection, restriction, portability and withdrawal of consent, by writing to hola@alejandraceno.com. You can also complain to the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).
Cookies: only the technical cookies needed for the sites to work. No analytics, advertising or tracking cookies.